O espaço kids no coworking precisa oferecer brinquedos e possibilidades de atividades. Também requer um cuidador e outras adaptações. Porém, é um fator de vantagem competitiva. Saiba mais!

Você já pensou se perde reservas no seu escritório compartilhado devido à falta de um espaço kids no coworking? Acredite ou não, isso pode acontecer.

Essa comodidade acaba sendo mais relevante para mulheres que não têm uma rede de apoio estruturada e acabam saindo do mercado de trabalho por vários motivos.

Um deles é o fato de serem demitidas assim que voltam da licença-maternidade. Ainda, existem mães que não querem colocar os filhos pequenos em tempo integral na creche ou na escolinha. Sem contar que a manutenção de uma rede de apoio tem custo alto.

Essa situação é tão gritante que uma pesquisa da Fundação Getúlio Vargas (FGV) mostrou que 48% das mulheres saem de seus empregos após a licença-maternidade. Além disso, 75% optam por começarem seus negócios próprios após a maternidade — um reflexo dos problemas no mercado de trabalho. Quando o foco é apenas a classe C, o índice chega a 83%.

Esses são alguns dos motivos que mostram a importância de ter um espaço kids no coworking. Ainda tem mais. É preciso saber organizar bem o ambiente e entender quais fatores fazem a diferença. Que tal conferir as ideias e saber por que esse pode ser o seu diferencial?

Por que é válido ter um espaço kids no coworking?

A relação entre maternidade e ambiente corporativo sempre foi desafiadora. Dados do IBGE demonstram que as mulheres ganham cerca de 80% menos do que os homens para desempenhar as mesmas funções. Nos Estados Unidos, 36% das mulheres enfrentaram uma interrupção na carreira depois de serem mães.

Sem contar que uma mulher sem filhos tem 80% mais chance de ser contratada e ganha cerca de 11 mil dólares por ano a mais do que as mães. O que tudo isso tem a ver com ter um espaço kids no coworking? Tudo!

Esse pode ser o seu diferencial. Uma chance de conquistar vantagem competitiva e mostrar que o seu escritório compartilhado é o melhor para as famílias. Esse benefício fica ainda mais visível quando vemos que, na Europa, apenas 25% desses ambientes aceitam crianças e somente 2% têm um local dedicado ao cuidado delas.

No entanto, essa realidade está mudando. Muitos coworkings já oferecem enfermarias e outras facilidades para acomodar as crianças. Países como Itália, Alemanha, Espanha e Inglaterra já entraram nessa onda. Afinal, esses são detalhes atenciosos que os clientes adoram.

Para os community managers, é bastante benéfico usar essa estratégia. A ideia é manter os mesmos elementos de um coworking tradicional, mas complementar o local com um espaço kids. Existem variações para definir como esse cuidado será ofertado. De toda forma, as principais vantagens são:

• atração de mais clientes;
• engajamento dos usuários;
• aumento do número de reservas.

É claro que esses benefícios só podem ser alcançados quando você adapta bem o espaço kids do coworking. Por isso, a seguir, vamos explicar o que ele precisa ter.

O que precisa ter no espaço kids do coworking?

Para começar, você deve entender que o seu coworking precisará de algumas facilidades extras para garantir a hospitalidade e a segurança. Esses são os critérios que vão diferenciar o seu escritório compartilhado adaptado, em comparação com os tradicionais.

O que oferecer? Algumas dicas são:

• Garantir alimentação saudável, como frutas, água e biscoitos para crianças;
• Criar um design específico para crianças que também agrade aos pais, como paredes coloridas;
• Oferecer eletrônicos para que as crianças se divirtam com várias atividades;
• Ter uma internet veloz e estável;
• Assegurar o conforto do local, com pufes, almofadas e cadeiras;
• Contar com profissionais capacitadas para cuidar das crianças;
• Ter um playground bem equipado;
• Implementar um sistema de controle de acesso e um software para assistir às crianças.

O que precisa ter para adaptar o seu escritório compartilhado?

Durante esse processo de ajuste do seu coworking tradicional, é preciso lembrar que, definitivamente, trabalhar em casa não é nada produtivo. Por isso, os pais tendem a se interessar pelo espaço kids no escritório tradicional. Por isso, é fundamental investir em uma relação de confiança.

Os pais devem acreditar que seus filhos estarão em um bom lugar. Caso contrário, tendem a ficar preocupados e não trabalham da melhor forma. Isso fará com que não voltem ao seu coworking.

Para construir essa relação de confiança, vale a pena adaptar seu espaço conforme as dicas apresentadas e ainda ter disposição para dialogar. Ouça o que os pais esperam, veja qual é o feedback recebido pelos colaboradores e pense em constantes melhorias.

Além disso, crie uma rotina. Sim, as crianças precisam de horários mais rígidos. Por isso, a flexibilidade fornecida pelo coworking precisa ser ajustada nesse caso. Enquanto os usuários continuarão a usar o escritório compartilhado como quiserem, o espaço kids deve ter horários fixos para refeições, brincadeiras e atividades educacionais.

O que é necessário organizar?

Você também deve pensar em dividir a área para crianças pequenas e adolescentes. Os interesses são diferentes e devem ser respeitados. Para os menores, deixe espaços para guardar a mochila, a lancheira e mais. Ofereça papéis, lápis de cor, borrachas, marcadores, tesouras, massinhas e outros itens que ajudam nas brincadeiras.

Já os adolescentes querem apenas sentar e usar a internet. Por isso, ofereça um espaço com videogames, mesa de ping pong e outras atividades dinâmicas.

O que fazer com os bebês com menos de 1 ano? Existem duas opções: oferecer uma enfermaria com toda a infraestrutura necessária ou limitar o acesso. No primeiro caso, você precisará investir uma quantia significativa. Por isso, é importante listar os custos e ver se vale a pena. Isso evita problemas e a perda de confiança do seu cliente.

É preciso fazer algum investimento?

Sim, afinal, você terá que fazer as mudanças já citadas. De modo geral, você terá que oferecer uma estrutura completa para as crianças, além de ter as estações de trabalho, salas de reunião e áreas comuns. Algumas ideias para colocar na área interna e externa do espaço kids do coworking são:

• Grama;
• Mangueira;
• Brinquedoteca;
• Balanço;
• Quartinho da soneca;
• Banheiro infantil.

Além disso, vale a pena oferecer um espaço para as mães amamentarem ou extraírem o leite, se necessário. Essas atitudes demonstram responsabilidade e ajudam muito na oferta de hospitalidade e segurança.

De toda forma, vale a pena saber como lidar com comentários negativos. Como essa tendência ainda é uma novidade no Brasil, ajustes podem ser necessários e o feedback é sempre positivo.

Dicas para garantir hospitalidade e segurança

Além de atentar a todos esses aspectos já citados, você pode seguir mais dicas que ajudarão seu coworking a se destacar com o espaço kids. Veja quais são elas:

• Verifique se você tem área física disponível e estrutura financeira para arcar com a reforma, a compra de brinquedos e mais. Considere, ainda, a necessidade de manutenção;
• Confira a legislação sobre o atendimento a crianças. É preciso que o profissional de apoio seja capacitado;
• Tenha sempre um plano B para entreter as crianças. É normal que elas fiquem entediadas com as brincadeiras que já conhecem. Além disso, ofereça sempre novidades;
• Crie um plano de negócios detalhado. Considere possíveis concorrentes para oferecer o melhor custo-benefício aos seus clientes.

Tomando esses cuidados, você poderá atender desde um nômade digital até uma família completa, sempre garantindo que o seu cliente tenha a melhor infraestrutura possível. Com isso, o espaço kids no coworking se torna uma vantagem competitiva e você torna o seu escritório em um ambiente muito mais inclusivo.

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Texto escrito por Fabíola Thibes, jornalista e redatora web.