Futuro do trabalho: por que criar o storytelling da marca é essencial

EmpresasPropósito

Todo mundo tem uma história, inclusive as marcas. Pessoas fazem parte da trajetória das empresas, do mesmo modo que as companhias transformam a vida dos indivíduos — seja para melhor, seja para pior. O futuro do trabalho chega mostrando essa conexão, entre empresas e pessoas, por meio do storytelling da marca.

A lógica é bem simples: você consegue contar a história da sua vida sem mencionar as empresas para as quais trabalhou? Consegue traçar o seu caminho profissional sem envolvê-las? E quanto às marcas que você consumiu, quantas delas fazem parte da sua história?

O que acontece é que as marcas que não vieram a passeio e sim para fazerem parte do futuro do trabalho já se deram conta da importância de contar a própria história, de seus colaboradores e de seus consumidores e incorporaram o storytelling a sua estratégia. 

Quer entender por que o storytelling funciona? Continue a leitura e descubra.

1. Compartilha um propósito com o mundo

Já não é mais novidade para ninguém que as empresas que buscam um propósito acima do lucro são as mais bem-sucedidas. Porém, é comum tentando estabelecer isso de modo forçado, irreal, somente para acompanhar às exigências do mercado.

Um propósito é e soa verdadeiro para as pessoas quando vem atrelado a uma história que o justifique, seja dos fundadores, seja dos colaboradores da empresa. Ele sempre envolve pessoas e as experiências delas que identificaram uma necessidade de transformação. Essas vivências precisam ser contadas para que o propósito seja validado e compartilhado com o mundo.

storytelling da marca

2. Narra a transformação para a qual está contribuindo

Quando ouvimos as histórias de como nasceram e cresceram empresas gigantes, como o Google e o Facebook, entendemos muito mais claramente o propósito a que servem e as transformações que realizaram e continuam realizando no mundo.

Aspirações como a de “conectar pessoas” ou “reunir toda a informação do mundo” não parecem tão reais quanto as histórias que estão tornando isso cada vez mais possível e, consequentemente, transformando a vida de milhões de pessoas.

3. Envolve talentos na trajetória da marca

Futuro do trabalho prevê cada vez mais colaboradores comprometidos com o propósito da marca. Muito mais do que a remuneração ou benefícios oferecidos pela empresa, os objetivos em comum são os verdadeiros responsáveis pelo engajamento e retenção de talentos.

Incluir a história dos colaboradores na narrativa de crescimento da empresa faz com que se sintam mais parte dela ainda, responsáveis pelas conquistas e desafios superados pela companhia. Essa sensação de pertencimento só contribui para que se envolvam e se engajem cada vez mais no desenvolvimento corporativo.

Basta pensar em qual colaborador não gostaria, por exemplo, de ver a sua trajetória de contribuição para o crescimento da empresa publicada no site corporativo. 

4. Leva a verdade sobre a empresa aos consumidores

Até bem pouco tempo atrás, e ainda existem alguns casos hoje em dia, ler a declaração de missão, visão e valores de uma empresa, muitas vezes, soava como um clichê. Tinha-se até mesmo a impressão de que uma copiava a outra. 

E quando se conhecia o dia a dia da organização se tornava possível perceber que nada daquilo era aplicado na prática. Porém, muitas vezes, se tornavam nítidos outros propósitos tão ou mais válidos do que os declarados, ou seja, aqueles que estavam embutidos na história da empresa.

Por isso, o storytelling da marca, a narração da trajetória da organização, faz com que a sua essência seja encontrada e que os seus reais propósitos e valores sejam levados aos consumidores. Um exemplo disso, diz respeito às políticas da empresa em relação a sustentabilidade ambiental, que tem sido um fator determinante para público decidir se consumirá ou não uma marca.

De nada adianta ela afirmar categoricamente que é uma empresa sustentável, se na sua história há registros de ações não corrigidas de consumo indevido dos recursos do planeta. Por outro lado, se a sua trajetória conta a história de melhorias de processos para que esses recursos naturais sejam preservados, por exemplo, por meio do uso de escritórios compartilhados, a verdade sobre o seu posicionamento pró sustentabilidade é, de fato, constatado.

5. Humaniza a imagem da marca

Uma marca é construída por pessoas, suas ideias e suas ações. O storytelling da marca é capaz de mostrar a participação das pessoas nessa construção, e assim, humanizar a imagem da marca, trazendo-a para mais perto do consumidor e facilitando a criação de um relacionamento. O cliente para a ver a relação com a empresa como sendo de pessoa para pessoa.

storytelling da marca

6. Cria laços com as pessoas

A consequência de tudo isso está futuro do trabalho, que traz consigo diversas oportunidades de criação de novas histórias capazes de fortalecer a imagem de uma marca e criar laços entre elas e as pessoas. 

Um exemplo disso está na possibilidade de socializar com os colegas de coworking que fazem parte de outras instituições e, por meio desse contato, criar novos produtos e serviços inovadores, graças a formação de parcerias que poderiam jamais acontecer, se cada colaborador estivesse trabalhando dentro das instalações da sua própria empresa.

Por isso, um grande oportunidade de mudar a história da sua empresa é entendendo o que é coworking  e assim começar, desde já, a ingressar no futuro do trabalho e ter uma trajetória de sucessos para contar.

E se você acredita que esse conceito de trabalho remoto só é aplicável a freelancers, é bom lembrar que expor os seus colaboradores a eventos em coworking e a convivência com outros profissionais com potencial de autogestão é uma ótima maneira de aperfeiçoar as skills da sua equipe.

E se você curtiu saber um pouco mais sobre a relevância do storytelling para no desenvolvimento de uma marca, saiba um pouco mais como isso afeta também futuro do trabalho em 2019!

Silvia Seco é publicitária, especializada em gestão de marketing digital e produção de conteúdo. Uma verdadeira apaixonada por criação, design, inovação, tecnologia e histórias bem contadas.

6 ideias práticas para ter sucesso no futuro do trabalho

CarreiraTrabalho remoto

Ao falarmos de futuro do trabalho mal percebemos que esse futuro já está aqui e agora. Desde já conseguimos notar as mudanças e tendências que o mercado de trabalho tem seguido e como elas têm impactado empresas, profissionais e rotinas.

Essas mudanças, sejam elas sutis ou bruscas, podem fazer com que muitos se sintam perdidos ou encurralados, mas nada tema: escolhemos 5 ideias práticas para você ter sucesso no futuro do trabalho.

1. Saia da sua caixinha no ambiente de trabalho literalmente!

Você sabe o que é um coworking? Esse novo modelo de escritório que cresce exponencialmente há alguns anos vai se tornar cada vez mais comum no mercado seguindo a tendência de espaços compartilhados e trabalho remoto.

Trabalhar por um dia em um coworking pode abrir as portas para entender mais sobre esse novo modelo de trabalho que se fortalecerá nos próximos anos. Assim também você sai do seu ambiente de trabalho tradicional, logo da sua zona de conforto, e experimenta novos estímulos e recursos que um escritório compartilhado traz para o dia a dia.

2. Aprenda sobre a sua produtividade

futuro do trabalho

Uma das tendências do futuro do trabalho é o aumento do ritmo de trabalho. Ao contrário do que muitos pensam, isso não quer dizer trabalhar mais horas e passar mais tempo se dedicando à empresa (até porque quem tem mais horas para dar?). Na verdade, o foco no futuro será em um maior rendimento por hora trabalhada. E isso deve causar uma diminuição nas horas trabalhadas por semana ou por dia.

Casada à tendência da produtividade está a busca por um maior equilíbrio entre a vida pessoal e profissional. Esse é mais um fator para que o foco seja em “ter horas mais produtivas” e não só “mais horas”.

Um profissional que compreende o seu rendimento, o período do dia mais propício para cada tarefa, e principalmente os seus limites, estará mais preparado para essa mudança de comportamento e funcionamento.

3. Faça muito networking

A necessidade de fazer networking e criar uma rede contatos profissionais não é algo novo no mercado de trabalho. Porém, o mercado se movimenta para duas tendências que vão exigir mais do que nunca a habilidade de interagir, comunicar e criar relacionamentos com outras pessoas.

Novos ambientes como os espaços de coworking e seu crescente uso vão trazer mudanças de comportamento e rotina para milhares de profissionais no mundo inteiro e algumas delas serão em como se relacionar com outras equipes e empresas.

Apesar do aumento no número de empresas migrando para escritórios privativos em coworkings, a maioria dos usuários de tais espaços ainda é formada por autônomos/freelancers e funcionários remotos. Ao colocar todos esses profissionais de diferentes cargos, empresas e nichos, isso abrirá um leque de oportunidades para parcerias, trabalhos colaborativos, novos clientes etc.

Esse efeito vai fortalecer a necessidade de saber criar uma boa rede de contatos para manter essas oportunidades fluindo, como também nos leva à próxima dica prática.

4. Crie sua marca pessoal

futuro do trabalho

Seja você um profissional autônomo, freelancer, ou funcionário de uma empresa, com a ajuda da tríplice da disseminação do marketing digital, redes sociais e criação de conteúdo, o mercado tem caminhado para que todo profissional ativo trabalhe na sua marca pessoal.

Pense na marca pessoal como a versão mais ampla e desenvolvida do seu currículo: ela vai refletir sua personalidade e habilidades, valores e experiências. Essa novo formato de apresentação pode parecer trazer consigo um nível de complexidade para se apresentar e posicionar no mercado — como ter um site pessoal que converta em clientes e oportunidades, alimentar perfis no LinkedIn e outras redes com conteúdo etc.

Entretanto, faz parte do processo de criação da sua marca pessoal como profissional entender o que sua marca precisa para se posicionar no mercado, quais canais de comunicação usar, estratégia de conteúdo, funil de vendas etc.

Aqueles que não são da área de marketing ou comunicação podem se sentir sobrecarregados com tantas informações e possibilidades, mas este é um exemplo de momento em que o networking e colaboração com outros profissionais vem a calhar.

5. Entenda qual é a sua melhor forma de trabalhar

O mercado sempre teve um modelo de trabalho fixo para praticamente todos que fazem parte dele: trabalhar no escritório fixo das 8h às 18h, segunda a sexta, e sempre que precisar ficar até mais tarde ou trabalhar no fim de semana, essa precisa ser a prioridade porque é assim que você mostra que é “profissional de verdade”. 

Esse modelo já tem sido questionado de diversas formas pelas mudanças e tendências que tem acontecido e continuarão nos próximos anos. Elas ajudarão a criar um ambiente de trabalho (e mercado, como um todo) mais saudável e responsável com todos os profissionais que fazem parte dele, assim como exigir que os profissionais tenham um autoconhecimento mais profundo sobre sua rotina de trabalho, os modelos de organização e comunicação de equipe que funcionam ou não…

Faça testes de horários, organização, ferramentas e outras variáveis que impactam como você trabalha diariamente e entenda quais áreas funcionam ou não para se adaptar ao modelo que é mais saudável para o seu equilíbrio pessoal e profissional, e a sua produtividade.

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6. Desenvolva suas soft skills

As soft skills, ou seja, as habilidades ligadas à socialização e comportamento, serão algumas das mais procuradas em profissionais nos próximos anos. Com todas as mudanças por vir, desde o ambiente de trabalho, como interagimos com outras empresas e profissionais, até organização pessoal e nossa relação entre vida pessoal e profissional, é natural que seja preciso uma grande inteligência emocional para lidar com tudo.

Cada cargo e posição de liderança vai exigir um set diferente, mas algumas das principais soft skills que você vai precisar no futuro do trabalho são gerenciamento de tempo, storytelling e adaptabilidade.

Essas são apenas algumas ideias que vão colocar você no caminho certo para navegar as tendências e mudanças do mercado e ter sucesso no futuro do trabalho.

Bruna Miranda é criadora e estrategista de conteúdo, tradutora, podcaster, e está sempre atrás de um projeto novo. Trabalha como freelancer desde 2015 e já evitou várias reuniões que poderiam ter sido um e-mail.