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Trabalho remoto no BeerOrCoffee: como nos organizamos

Trabalho remoto

Muita pessoas nos perguntam como funciona o trabalho remoto no BeerOrCoffee. Para alguns, parece muito estranho ter uma equipe que fica, na grande maioria do tempo, em locais diferentes (e muitas vezes bem distantes). Temos colaboradores, os quais chamamos carinhosamente de nômades, espalhados por diversas cidades, estados e países. Como fazemos para nos organizar?

No início pode parecer um desafio. Mas com as ferramentas corretas, muita disciplina e determinação conseguimos fazer com que as coisas funcionem perfeitamente bem. Além disso, o carinho que cultivamos uns pelos outros também ajuda bastante. Quer saber quais são as nossas dicas de organização e produtividade para times remotos? Então continue lendo.

Utilizando as ferramentas certas

Empresas com equipes remotas utilizam, quase 100% do tempo, ferramentas online. E isso é fundamental para manter a organização, comunicação e processos alinhados. Cada negócio deve identificar quais são as suas necessidades, mas há alguns programas básicos que são úteis para todas as equipes remotas. No BeerOrCoffee utilizamos diversos programas e aplicativos. Abaixo, listaremos os principais deles:

Slack

O Slack é uma espécie de bate-papo para empresas. Mas é muito mais que isso. De acordo com o site da própria plataforma “no Slack, as equipes trabalham em canais, um local que centraliza o envio de mensagens, as ferramentas e os arquivos. Assim, todos economizam tempo e trabalham em equipe”. Podem haver diversos canais destinados a diversos propósitos.

Com o trabalho remoto no BeerOrCoffee, por exemplo, temos o canal geral dos Nômades, em que publicamos notícias e dados mais generalizados. Enquanto isso, cada time tem o seu canal específico, para organizar uma comunicação mais direta apenas com os integrantes da equipe. Além disso, há canais mais informais, como é o caso do #fitborcs em que postamos dicas de vida saudável e nos incentivamos a manter uma rotina de exercícios físicos, dieta equilibrada e mente sã.

Zoom

Chamadas de vídeo também são um ótimo recurso para a comunicação de equipes remotas. E o Zoom é a ferramenta que usamos para esse propósito. Isso porque ele nos permite realizar desde reuniões com apenas um de nossos colegas até chamadas com toda a equipe reunida. Com ele é possível compartilhar a tela do computador além de ativar e desativar a câmera e o microfone quando necessário.

Além disso, você tem a opção de gravar toda a chamada e salvá-la em seu computador, assim pode compartilhar com integrantes que não puderam participar da reunião ou ter todos os encontros salvos e arquivados.

Notion

Em uma grande empresa, com diversas equipes e áreas de desenvolvimento, pode ser fácil ficar perdido em meio a tantos projetos. Por isso, tanto presencialmente quanto de forma remota é necessário se organizar. Para facilitar a organização do trabalho remoto no BeerOrCoffee nós utilizamos o Notion. Uma plataforma de organização de projetos que permite a criação de diversas páginas dentro de um workspace para que toda a equipe possa acompanhá-los.

Por lá você pode criar listas, carregar arquivos, designar tarefas e conectar páginas à sua conta do Google Drive ou Airtable (vamos falar dele em instantes). É uma plataforma visualmente agradável, que permite gerenciar com facilidade todos os projetos de cada equipe entre o que deve ser feito, o que está em andamento e o que já foi finalizado.

Airtable

O Excel pode ser ótimo para criar gráficos e fazer análises matemáticas. Mas, para manter o controle de dados mais completos, o Airtable é ainda melhor. Por isso, utilizamos essa ferramenta em diversas áreas dentro do BeerOrCoffee. Além de a plataforma oferecer diversas funções e interfaces, é fácil criar, editar e compartilhar tabelas com informações importantes. É possível criar etiquetas, estabelecer datas e incluir arquivos e links.

Trello

Por último, mas definitivamente não menos importante, temos o Trello. Ele também é uma ferramenta de organização de tarefas, mas que funciona como uma “checklist” semanal daquilo que estamos fazendo ao longo dos dias. Ali, inserimos os projetos e designamos as tarefas aos responsáveis por cada uma delas, além de estabelecer os prazos e inserir comentários que considerarmos pertinentes.

Cada time tem o seu quadro no Trello e o mantém atualizado para saber o que deve ser feito, o que está em andamento e o que já foi concluído em cada semana.

Além de todas essas ferramentas, utilizamos, claro, todos os recursos do Google: e-mail, agenda, Drive etc. Compartilhamos arquivos e mantemos uma agenda atualizada para saber quando podemos marcar uma call e conversar. E sempre que precisamos, chamamos uns aos outros em qualquer um dos canais de comunicação.

Frequentando diversos coworkings

Dentro do BeerOrCoffee nós também praticamos a filosofia de anywhereoffice. Aproveitamos para conhecer coworkings no mundo inteiro quando viajamos a trazemos ideias para o nosso dia a dia. Além disso, aqui no Brasil, utilizamos a nossa rede diariamente, claro. Temos mais de 800 opções de escritórios compartilhados em mais de 140 cidades em todo o país, portanto aproveitamos para rodar por aí.

Cada dia nos aventuramos em um ambiente diferente, conhecemos pessoas novas e fazemos networking com profissionais incríveis. Mantemos, também, um relacionamento próximo com os nossos clientes e parceiros. Agendamos sempre visitas e reuniões presenciais nos coworkings. Assim, as expectativas e objetivos se mantêm alinhados em todo o caminho do processo.

Mantendo rituais próprios

Além de toda a organização estratégica, para que uma equipe remota tenha sintonia é interessante desenvolver determinados rituais. Por exemplo, quando vamos realizar nossa reunião quinzenal de KPIs (usando o Zoom), uma pessoa do time escolhe uma música. Essa pessoa coloca a música para tocar e todos começam a dançar, independentemente de onde estiverem.

Esse é um hábito que foi implementado pela nossa CEO, Roberta Vasconcellos. “Esse é um ritual realizado pela Nasa, comprovado cientificamente como algo eficaz para que todos entrem na mesma sintonia”, conta. Assim, em uma reunião que é focada em números e resultados, já entramos com a energia mais leve e sabendo que teremos sempre o apoio uns dos outros para voar cada vez mais longe.

Além disso, mantemos um time unido, com conversas descontraídas ao longo do dia. Sempre damos bom dia, somos transparentes e alinhamos todas as expectativas. Tudo isso de acordo com os objetivos da empresa como um todo. Quando podemos, nos encontramos presencialmente, tanto para trabalhar juntos quanto para fazer um happy hour (e tomar uma beer ou um coffee).

E aí, gostou de saber um pouco mais sobre como funciona o trabalho remoto no BeerOrCoffee? Então que tal experimentar essa nova forma de trabalho para a sua equipe também? Clique aqui e garanta já uma diária grátis para você e seu time em qualquer um de nossos coworkings e comece a viver um dia a dia mais flexível e divertido.

Mariana Mendes é jornalista do BeerOrCoffee e apaixonada por escrever sobre marketing e futuro do trabalho.

O poder do propósito: como se posicionar ajuda sua marca a ter sucesso no mercado

Propósito

A Black Friday se tornou o dia de compra mais movimentado em mercados como no Brasil e nos EUA. No entanto, a REI, uma marca americana de roupas e equipamentos para atividades ao ar livre, fez algo muito diferente na data.

Pelo quarto ano seguido, a REI fechou suas portas na Black Friday e deu folga para seus funcionários aproveitarem o dia ao ar livre. A justificativa foi que “existem coisas mais importantes do que comprar / vender tendas — como sair e realmente usá-las”, se posicionou a marca, no Twitter .

Isso pode parecer algo totalmente contra-intuitivo ou até mesmo uma loucura. Imagine fechar a loja justamente no dia de mais vendas do ano? No entanto, a REI enxergou isso como uma ótima estratégia para o seu negócio.

Para o CEO Jerry Stritzke, o relacionamento com os clientes e as marcas estão mudando. Antes, você conquistava as pessoas com ofertas, mas hoje é preciso de “algo a mais”, comentou ele, em uma entrevista à Business Insider. Ao que tudo indica, a estratégia vem dando certo.

“Nós nos mantivemos saudáveis em parte porque nos atemos aos nossos valores centrais — como dar aos nossos funcionários tempo para fazer o que amam com as pessoas que amam durante as férias. Isso nos permitiu adicionar milhões de novos membros e, o mais importante, conectar milhões de pessoas ao ar livre”, disse Stritzke.

Segundo dados da Edelman, 64% dos clientes no mundo inteiro escolherão, mudarão, evitarão ou boicotarão um negócio por conta de questões políticas ou sociais. Mas tomar uma posição não é algo tão simples.

Para Mike Dupree, Gerente Sênior de Mídia e Entretenimento do Twitter, é preciso praticar antes de comunicar.

Praticar antes de comunicar

A campanha da REI de ficar de fora da Black Friday tem sido bem sucedida desde 2015 não apenas porque é uma estratégia de marketing — até mesmo o CEO da empresa aproveita a Black Friday para curtir o dia ao ar livre.

Para Dupree, a autenticidade é essencial para o sucesso da REI e de qualquer outra marca orientada pelo poder do propósito. Mas é preciso que a campanha esteja enraizada em todas as facetas da organização: do marketing ao atendimento, passando pelas comunicações e políticas.

É exatamente o que a REI fez. Como apreciar o ar livre faz parte da sua essência, ao longo dos anos a empresa incentiva funcionários, clientes e parceiros a aproveitarem isso.

Como encontrar um propósito para a sua marca

Em primeiro lugar, vale refletir se a sua marca está fazendo ou apenas dizendo. No caso do BeerOrCoffee, por exemplo, a marca propõe uma nova forma de trabalho, por meio da liberdade de escolha em relação aonde trabalhar. Na prática, a equipe é remota e está concentrada em 4 países (Brasil, Peru, Portugal e Hungria) e em 8 cidades (BH, SP, Brasília, Florianópolis, Lima, Budapeste, Lisboa e Lima).

Ou seja, é uma marca que é consistente com aquilo que prega. Mesmo que as pessoas estejam em uma determinada cidade ou país, elas podem trabalhar em casa ou em um coworking ou café. Como disse Dupree, “se você quer construir uma conexão duradoura com seus clientes, precisa ter consistência ao longo do tempo. Tanto no que você está fazendo quanto no que você está dizendo”.

Um outro indício que evidencia que a marca está trabalhando com o poder do propósito é o fato de uma campanha ou estratégia se mantar daqui a 5 ou mais anos. A própria REI, por mais que perdesse vendas no maior dia de compras do ano, sabia que o impacto no longo prazo seria positivo e construiria lealdade dos consumidores ao longo dos anos.

Não existe isso de ser pequeno para exercer o poder do propósito

A REI é uma grande marca, mas isso não quer dizer que uma empresa pequena não possa causar impacto no marketing orientado por propósito. Independentemente do tamanho da sua marca, ter um marketing com foco em um propósito é uma excelente maneira de se diferenciar e construir uma ótima relação com os consumidores.

“Nós vemos que 75 por cento dos consumidores esperam que as marcas contribuam para o seu bem-estar e qualidade de vida — se você não estiver fazendo isso, ficará para trás. E isso é aplicável a empresas de qualquer tamanho ”, comentou Dupree.

O que achou dessas ideias que evidenciam o poder do propósito? No caso do seu negócio, as ações estão alinhadas com um propósito claro ou é preciso avançar nessa área? Deixe um comentário logo abaixo, vamos adorar saber a sua opinião.