poder do propósito

O poder do propósito: como se posicionar ajuda sua marca a ter sucesso no mercado

Propósito

A Black Friday se tornou o dia de compra mais movimentado em mercados como no Brasil e nos EUA. No entanto, a REI, uma marca americana de roupas e equipamentos para atividades ao ar livre, fez algo muito diferente na data.

Pelo quarto ano seguido, a REI fechou suas portas na Black Friday e deu folga para seus funcionários aproveitarem o dia ao ar livre. A justificativa foi que “existem coisas mais importantes do que comprar / vender tendas — como sair e realmente usá-las”, se posicionou a marca, no Twitter .

Isso pode parecer algo totalmente contra-intuitivo ou até mesmo uma loucura. Imagine fechar a loja justamente no dia de mais vendas do ano? No entanto, a REI enxergou isso como uma ótima estratégia para o seu negócio.

Para o CEO Jerry Stritzke, o relacionamento com os clientes e as marcas estão mudando. Antes, você conquistava as pessoas com ofertas, mas hoje é preciso de “algo a mais”, comentou ele, em uma entrevista à Business Insider. Ao que tudo indica, a estratégia vem dando certo.

Nós nos mantivemos saudáveis ​​em parte porque nos atemos aos nossos valores centrais — como dar aos nossos funcionários tempo para fazer o que amam com as pessoas que amam durante as férias. Isso nos permitiu adicionar milhões de novos membros e, o mais importante, conectar milhões de pessoas ao ar livre”, disse Stritzke.

Segundo dados da Edelman, 64% dos clientes no mundo inteiro escolherão, mudarão, evitarão ou boicotarão um negócio por conta de questões políticas ou sociais. Mas tomar uma posição não é algo tão simples.

Para Mike Dupree, Gerente Sênior de Mídia e Entretenimento do Twitter, é preciso praticar antes de comunicar.

Praticar antes de comunicar

A campanha da REI de ficar de fora da Black Friday tem sido bem sucedida desde 2015 não apenas porque é uma estratégia de marketing — até mesmo o CEO da empresa aproveita a Black Friday para curtir o dia ao ar livre.

Para Dupree, a autenticidade é essencial para o sucesso da REI e de qualquer outra marca orientada pelo poder do propósito. Mas é preciso que a campanha esteja enraizada em todas as facetas da organização: do marketing ao atendimento, passando pelas comunicações e políticas.

É exatamente o que a REI fez. Como apreciar o ar livre faz parte da sua essência, ao longo dos anos a empresa incentiva funcionários, clientes e parceiros a aproveitarem isso.

Como encontrar um propósito para a sua marca

Em primeiro lugar, vale refletir se a sua marca está fazendo ou apenas dizendo. No caso do BeerOrCoffee, por exemplo, a marca propõe uma nova forma de trabalho, por meio da liberdade de escolha em relação aonde trabalhar. Na prática, a equipe é remota e está concentrada em 4 países (Brasil, Peru, Portugal e Hungria) e em 8 cidades (BH, SP, Brasília, Florianópolis, Lima, Budapeste, Lisboa e Lima).

Ou seja, é uma marca que é consistente com aquilo que prega. Mesmo que as pessoas estejam em uma determinada cidade ou país, elas podem trabalhar em casa ou em um coworking ou café. Como disse Dupree, “se você quer construir uma conexão duradoura com seus clientes, precisa ter consistência ao longo do tempo. Tanto no que você está fazendo quanto no que você está dizendo”.

Um outro indício que evidencia que a marca está trabalhando com o poder do propósito é o fato de uma campanha ou estratégia se mantar daqui a 5 ou mais anos. A própria REI, por mais que perdesse vendas no maior dia de compras do ano, sabia que o impacto no longo prazo seria positivo e construiria lealdade dos consumidores ao longo dos anos.

começar o próprio negócio

Não existe isso de ser pequeno para exercer o poder do propósito

A REI é uma grande marca, mas isso não quer dizer que uma empresa pequena não possa causar impacto no marketing orientado por propósito. Independentemente do tamanho da sua marca, ter um marketing com foco em um propósito é uma excelente maneira de se diferenciar e construir uma ótima relação com os consumidores.

“Nós vemos que 75 por cento dos consumidores esperam que as marcas contribuam para o seu bem-estar e qualidade de vida — se você não estiver fazendo isso, ficará para trás. E isso é aplicável a empresas de qualquer tamanho ”, comentou Dupree.

O que achou dessas ideias que evidenciam o poder do propósito? No caso do seu negócio, as ações estão alinhadas com um propósito claro ou é preciso avançar nessa área? Deixe um comentário logo abaixo, vamos adorar saber a sua opinião.

7 dicas para ser um colega de trabalho mais atencioso em um coworking

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A liberdade que existe no coworking dá o poder para os profissionais trabalharem da forma com a qual se sentem mais à vontade. No entanto, como dizem por aí, grandes poderes exigem grandes responsabilidades, certo?

Nesse sentido, espera-se que os usuários desses espaços de trabalhem de acordo com as regras e diretrizes do ambiente, independentemente se a pessoa faça uma visita rápida ou seja um membro permanente.

Se você quer se tornar um profissional mais atencioso com os colegas nos cowokings, aqui vão 7 dicas que podem ser essenciais. Acompanhe!

1. Deixe as coisas como as encontrou

Nunca se esqueça de que, ao ocupar áreas ou usar serviços comuns, tudo será utilizado por outras pessoas. Assim, certifique-se sempre de deixar tudo na mais perfeita ordem para que o próximo usuário tenha o mesmo conforto ou vivencie uma boa experiência.

Ainda que seja algo muito simples, como pegar um lápis emprestado na sala de leitura, devolva-o e coloque-o no mesmo lugar que o encontrou. Afinal, imagine se ninguém devolvesse os lápis que pega emprestado? Não sobraria nenhum e isso não é algo interessante.

2. Seja responsável por aquilo que utiliza

Geralmente, os coworkings têm regras para que todos tomem conta das coisas. Se você gosta de café e suja uma xícara, é sua obrigação lavar a louça. Na dúvida, se possível, procure deixar o espaço ou o item em melhor estado do que foi encontrado.

Essas atitudes simples fazem uma grande diferença em relação ao fato de o profissional ser alguém mais atencioso, o que garante que todos do espaço tenham a melhor experiência possível.

3. Esteja atento às pessoas

Uma das grandes vantagens de se trabalhar em um espaço de trabalho compartilhado é que muitas vezes você está inserido em um ambiente com pessoas e empresas diferenciadas. Isso significa que você tem a oportunidade de aprender coisas novas e desenvolver novas habilidades e competências o tempo inteiro.

Dessa forma, vai expandir a possibilidade de contatos e oportunidades. Em um coworking, todo mundo tem uma voz e isso é incrível para você se tornar uma pessoa e um profissional de mais destaque.

4. Aproveite a liberdade de trabalhar

Ter liberdade no trabalho quer dizer que você pode aproveitar onde, quando e como quiser desenvolver as atividades. É certo que alguns coworkings contam com empresas e membros fixos, mas ao mesmo tempo é cada vez mais comum encontrar profissionais que atuam em vários espaços de trabalho.

Se você faz parte do segundo grupo, aproveite essa oportunidade de viver experiências de trabalho em vários locais. Caso seja do primeiro grupo, pode aproveitar para trabalhar em espaços diferentes, como em outra sala ou até mesmo no ambiente compartilhado.

5. Faça planos com antecedência

Se você tem a intenção de fazer uma reunião em um coworking, por exemplo, se antecipe para reservar o espaço o quanto antes, de forma que os gestores do espaço estejam cientes da sua demanda. Com isso, você pode evitar uma série de dores de cabeça, inclusive o fato de não encontrar uma sala disponível para reunião.

6. Comunique-se de maneira eficiente

Lembre-se de não ser aquela pessoa sempre silenciosa e introvertida no ambiente de trabalho. Especialmente nos coworkings, você tem muito a ganhar ao estabelecer relacionamentos com os profissionais que estão próximos.

Então, busque se comunicar, principalmente com aquelas pessoas com as quais você tem mais afinidade. Isso será ótimo para você ter mais ideias, ser mais produtivo, criativo e conquistar novas oportunidades de negócios.

7. Divirta-se

Por fim, a dica é para você se divertir. Os coworkings são espaços para trabalhar, mas eles também são ambientes de diversão. Isso acontece em eventos, palestras, happy hours e muito mais. Ou seja, a diversão também faz parte de um coworking e você não só pode como deve viver um ambiente de trabalho mais lúdico e descontraído.

Todo mundo aprecia um colega de trabalho mais atencioso. Se você já é essa pessoa, está de parabéns. No entanto, se precisa aprimorar esse lado, espero que essas dicas possam ajudá-lo. O cenário ideal é que você seja a pessoa com qual tem prazer de passar ao lado em um dia de trabalho.

Se você gostou deste conteúdo, também aproveite para conferir 7 dicas para socializar com seus colegas de coworking.