VIDA DE COWORKING

7 dicas para fortalecer sua marca nas redes sociais e atrair mais pessoas para o coworking

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Para fortalecer sua marca nas redes sociais, é importante saber onde quer chegar e programar as estratégias certas. Além disso, vale a pena investir em vídeos, engajamento e imagens para alcançar o público certo. Saiba mais.

Existem várias formas de atrair clientes. Uma das mais eficientes é o processo de fortalecer sua marca nas redes sociais. Inclusive, essa é uma estratégia a ser adotada por pequenas empresas. Elas, agora, podem ocupar um espaço que, há poucos anos, era difícil de ser alcançado devido à grande competitividade.

Uma loja de roupas, por exemplo, tinha que apostar em panfletos, outdoors, campanhas de rádio. Hoje, pode criar perfis em diferentes redes sociais para atrair potenciais clientes. Além disso, é possível atender clientes, vender peças, fazer vídeos, tirar fotos, criar links patrocinados e interagir com os consumidores para aumentar as vendas.

Com os coworkings, a regra é a mesma. Quanto mais você divulgar seu espaço, mais pessoas vai atrair para o escritório compartilhado. Contudo, algumas boas práticas trazem mais resultado para esse tipo de negócio. Por isso, vale a pena conhecer algumas dicas para fortalecer a sua marca nas redes sociais. Quer saber quais? Continue a leitura!

1. Faça um bom planejamento

Para começar, trace todos os objetivos a serem perseguidos. Para alcançar bons resultados, é preciso saber como começar e onde se quer chegar. Usar as redes sociais para contato com outras pessoas é diferente de aplicar uma estratégia para sua marca.

Por isso, pense o que deseja conseguir para seu coworking. Você pode fazer isso por meio das metas SMART. Assim, elas devem ser:

Específicas;
Mensuráveis;
Atingíveis;
Relevantes;
Temporais.

Se a intenção é fortalecer sua marca nas redes sociais para atrair mais pessoas para o coworking você tem um objetivo específico. Sendo assim, deve estabelecer algo como: aumentar o número de reservas em 10% no período de 3 meses, por meio de campanhas, posts orgânicos e pagos nas redes sociais. Percebe como é bem mais específico? Assim, você sabe exatamente o que precisa fazer.

Você também pode utilizar indicadores para mensurar as ações e verificar a necessidade de ajustes. Por exemplo, se perceber que o Facebook não está trazendo o resultado esperado, pode analisar o que está colocando nos posts. Verifique quais trazem mais interação e aposte neles para tentar melhorar o desempenho.

2. Escolha as redes sociais certas

Nem todas as plataformas serão as melhores para você. Tudo depende de onde o seu público está. Por isso, nunca suponha que seus potenciais clientes usam o Facebook ou o Instagram. Pode até ser que sim, mas também há chances de que haja uma audiência maior no TikTok. Ou no Pinterest.

Portanto, fazer essa escolha com base em dados é fundamental. Caso contrário, é como se você estivesse “atirando no escuro”, ou seja, dificilmente vai acertar alguma coisa. A consequência é um gasto exorbitante e que pesa no orçamento, sem trazer o resultado esperado.

3. Saiba tirar as melhores fotos

Se a ideia é atrair mais pessoas, uma boa prática é saber como tirar as melhores fotos. Assim, você pode mostrar tudo o que seu escritório compartilhado tem a oferecer. Por exemplo:

Salas de reunião;
Sala de descompressão;
Cozinha;
Equipamentos para videoconferência;
Terraço.

Mostrando essas imagens, é possível fortalecer sua marca nas redes sociais e atrair mais pessoas interessadas no que o espaço oferece. Além de evitar decepções, é uma maneira de conquistar vantagem competitiva.

Você consegue, inclusive, apresentar diferenciais, como um espaço kids. Esse é um bom atrativo para quem tem filhos, porque os pais podem trabalhar com mais tranquilidade, sem perder as crianças de vista.

4. Construa relacionamentos

Para fortalecer sua marca nas redes sociais, é importante investir no engajamento. Isso significa que deve estimular as interações dos usuários, inclusive os comentários. Nesse momento, é a oportunidade de você construir relacionamentos.

Aproveite tanto os comentários quanto as próprias postagens para falar diretamente com os potenciais clientes. Dessa maneira, você descobre o que eles pensam e pode até se antecipar a possíveis imprevistos no coworking.

Por exemplo, você pode criar um post ou uma enquete para perguntar a opinião dos seus seguidores sobre o que não pode faltar em um escritório compartilhado. Assim, descobre o que pode colocar a mais no seu coworking para atrair mais pessoas para o espaço.

5. Evite autopromoção em excesso

Parece estranho, mas essa dica é muito importante. Quando você só cria posts para promover o coworking, acaba desgastando a imagem do seu espaço. Como consequência, reduz a interação.

É essencial colocar o que seu espaço tem, suas vantagens e todos os detalhes atenciosos que os clientes adoram. Mas você também deve fazer posts diversos. Por exemplo, adaptando memes e tendências, fazendo quizzes, colocando curiosidades sobre a cidade em que seu coworking está localizado.

Quer uma forma prática de fazer isso? Compartilhe dicas de serviços próximos ao seu coworking. Indiretamente, você está promovendo o seu espaço, pois os locais perto contribuem para chamar a atenção e, ao mesmo tempo, está mostrando o mundo lá fora. Apresente, por exemplo, o parque mais próximo para uma caminhada, ou um restaurante elogiado pelos ótimos serviços.

6. Coloque vídeos

Além de fotos, vale a pena investir em vídeos. Esse formato está sendo cada vez mais usado e ajuda a fortalecer sua marca nas redes sociais. Primeiramente, porque os vídeos são mais apelativos. Como diz o ditado: “uma imagem vale mais do que mil palavras”.

Em segundo lugar, porque é uma forma de mostrar mais detalhes do coworking, inclusive bastidores. Assim, você consegue se aproximar dos seguidores e dar detalhes do funcionamento do seu escritório compartilhado.

7. Tenha parceiros

Você pode — e deve! — trocar experiências e posts com parceiros. Isso ajuda a fortalecer a sua marca nas redes sociais e traz mais seguidores. Por isso, o BeerOrCoffee oferece essa possibilidade para os coworkings da rede.

Como gestor, você pode tirar boas fotos para promover o seu espaço pelos perfis do BeerOrCoffee nas redes sociais. Assim, sua postagem é direcionada para o público certo e fica mais fácil atrair pessoas para o seu coworking.

Fortalecer sua marca nas redes sociais passa por práticas simples. Quanto mais engajamento, interação e aproximação do público conseguir, mais vai se destacar e chamar a atenção.

Quer entender melhor as funções obrigatórias para o seu coworking ter sucesso? Aproveite para saber o que é community manager e tenha mais eficiência no seu dia a dia.

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pessoa introvertida trabalhando e mexendo em um tablet

Como lidar com pessoas introvertidas no coworking?

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Pessoas introvertidas no coworking tendem a não interagir e desejam um local tranquilo, pelo menos, no primeiro momento. Não force situações constrangedoras e deixe espaços reservados até o cliente se acostumar com o ambiente. Veja mais dicas!

Você pode encontrar pessoas introvertidas no coworking e outras mais abertas. O escritório compartilhado é o lugar onde os diferentes se encontram. Você vai lidar com os mais simpáticos, que conversam com todo mundo. E vai encontrar os mais quietos e “fechadões”. Tentar controlar essas características é impossível, pois cada um tem seu jeito e é preciso respeitar. Por isso, é importante compreender bem os diferentes perfis.

No artigo de hoje, vamos focar nos introvertidos. Segundo o Dicionário Michaelis, alguém introvertido é “aquele que tem interesses voltados para os próprios pensamentos e experiências”. Ou seja, é uma pessoa mais quieta na sua essência.

O problema começa quando os mais extrovertidos tentam puxar conversa ou ficam falando alto entre si. Essa atitude pode ser incômoda para quem deseja “ficar na sua”. Por isso, como gestor, vale a pena se antecipar a possíveis imprevistos no coworking.

A seguir, vamos apresentar algumas dicas para você lidar bem com pessoas introvertidas. Chegou a hora de saber como deixar todos mais confortáveis para interagir. Confira!

Entenda como pensa uma pessoa introvertida

Para começar, é importante saber quais as preferências de uma pessoa introvertida. Basicamente, é quem prefere ter pouco convívio social. Por isso, gosta de lugares mais calmos e quietos, sem muita agitação e barulho.

Pode ser confundido com uma pessoa tímida, mas há diferenças. O introvertido prefere ficar sozinho. Pode até interagir, mas não é pessoa que adora ir para as festas, brincar e conversar com todo mundo.

O tímido até participa dos eventos, mas tem receio do julgamento social. Uma pessoa introvertida pode ser tímida, mas existem diferenças entre elas.

Apresente apenas o básico e deixe a pessoa sentir o ambiente

Os introvertidos preferem experimentar o ambiente antes de se sentirem confortáveis nele. Por isso, quando a pessoa chegar, mostre o básico do funcionamento do coworking. Se possível, entregue uma lista ou manual de boas práticas.

Além disso, aproveite o momento para compartilhar dicas de serviços próximos ao seu coworking. Depois, deixe a pessoa sentar e começar a trabalhar. Essa é uma forma de mostrar a esse cliente que tudo que ele precisa está disponível, se ele desejar. Ou seja, a decisão de interagir, comprar, utilizar algum item da estrutura do coworking é exclusivamente dele.

Ofereça espaços reservados

Uma forma de satisfazer pessoas introvertidas no coworking é oferecer um espaço que seja mais reservado. Esse ambiente pode ser excelente para várias situações, pois todos precisam de momentos para focar nas atividades e evitar distrações.

A solução pode ser bem simples, por exemplo, uma sala mais reservada, onde o silêncio é a regra. Outra possibilidade é um banco no quintal, ou no terraço, deixando a pessoa em pleno sossego. Uma sala de descompressão também é bem-vinda.

Evite forçar a interação de um introvertido

Um dos erros mais comuns com uma pessoa introvertida no coworking é forçar a interação. Isso, geralmente, acontece com a melhor das intenções. Ainda assim, é uma situação desconfortável.

Evite forçar a interação com quem é introvertido, porque isso pode prejudicar o relacionamento desse cliente com o coworking. É algo que, inclusive, pode fazer com que ele nunca mais volte.

O melhor é apostar nos detalhes atenciosos que os clientes adoram. Ou seja, um manual com dicas, um guia de serviços próximos, placas de sinalização. Indicar um local próprio para conversa e um cantinho do silêncio também funciona. Dessa forma, quem é mais introvertido pode escolher o que fazer no seu momento.

Uma pessoa introvertida pode se sentir mais à vontade, com o tempo, e fazer amizade com frequentadores assíduos do coworking. Por isso, é importante fazer com que todos se sintam respeitados.

Ofereça facilidades

Oferecer algumas facilidades para pessoas introvertidas no coworking também é uma excelente alternativa. Pense em soluções para que esses clientes se desloquem o mínimo possível e não precisem ir a vários lugares.

Quer um exemplo? Tenha um espaço kids no coworking. Essa é uma grande vantagem para quem é introvertido e tem filhos. A pessoa pode manter a criança sob seus cuidados, sem precisar deixá-la em outro lugar.

Outro exemplo é uma cozinha. Quando o cliente quiser comer ou beber algo, simplesmente vai nesse cômodo e realiza a refeição. Com isso, não precisa falar com outras pessoas nem se deslocar até o comércio.

Evite situações constrangedoras

Além de evitar forçar uma interação, nunca coloque seus clientes em situações constrangedoras. Alguns podem nem ligar, mas outros podem ficar muito incomodados — como é o caso dos introvertidos.

Cada pessoa tem seu tempo para interagir, se abrir com os outros e conversar. A única diferença é que o introvertido demora mais. Isso não ocorre por má educação ou má vontade. Funciona, para eles, mais como uma forma de conhecer o território em que estão pisando primeiro.

Depois de perceber melhor com quem está lidando, uma pessoa introvertida pode até deixar sua característica em segundo plano. Por isso, o gestor de coworking não deve se martirizar se um cliente não quer interagir coms outros no primeiro momento. Deixa fluir!

Saiba atrair pessoas introvertidas para o coworking

Os melhores coworkings agradam todo tipo de pessoa. Por isso, é importante entender como fazer o mais difícil: atrair os introvertidos. Nesse caso, o foco deve ser um só: discrição.

Deixe claro que o coworking aceita os mais discretos e que existem espaços reservados para quem busca sossego e tranquilidade. Aproveite para saber como tirar as melhores fotos, a fim de valorizar esse ambiente.

Por exemplo, se seu escritório compartilhado tiver uma sala de descompressão, mostre seus elementos e como ela ajudará a manter a tranquilidade. Isso pode acontecer com a ajuda de plantas, uma cadeira de balanço, um espaço no terraço.

A ideia é deixar claro que seu coworking está preparado para receber esse cliente e suas demandas. Agora você pode começar a aplicar todas as dicas anteriores com as pessoas introvertidas no coworking.

Gostou das dicas e quer entender melhor quais as funções na gestão de um coworking? Veja o que é community manager e entenda como exercer essa atividade de maneira mais eficiente.

Texto escrito por Fabíola Thibes, jornalista e redatora web.
Revisado por Nícolas David, Repórter, Jornalista e Revisor.