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O que fazer para preparar meu coworking para reserva de DayPass?

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Como fazer para preparar meu coworking para reserva de DayPass? É preciso garantir que a estrutura esteja adequada e alinhar os detalhes. Explicamos tudo que você precisa fazer neste post. Saiba mais.

Atrair clientes requer criatividade em qualquer área de negócios. Para saber como preparar seu coworking para reserva de DayPass, é preciso ter essa ideia em mente, além de entender como o BeerOrCoffee funciona.

A plataforma de coworking é a maior do Brasil. Já conta com mais de 1.000 espaços de trabalho em mais de 160 cidades. Portanto, é vantajosa tanto para clientes quanto para donos de escritórios flexíveis.

Afinal, de um lado, fica fácil encontrar o ambiente mais adequado. De outro, o processo de captação de clientes é simplificado. Portanto, é aquela famosa relação de ganha-ganha. E ainda tem mais.

Quando você faz parte da rede do BeerOrCoffee, seu coworking ganha exposição, visibilidade e participa do OfficePass. Essa solução de assinatura de escritórios sob demanda garante o acesso a todos os ambientes disponíveis na plataforma. Enquanto estiver ativo, permite que o cliente escolha o lugar ideal em qualquer local do Brasil.

É uma “mão na roda”, certo? É nesse contexto que surge o DayPass. O cliente escolhe o escritório flexível que deseja utilizar e faz a reserva para o dia. Com isso, ele paga apenas uma diária. Isso traz flexibilidade e redução de custos, já que o pagamento é exclusivo sobre o que for utilizado.

Agora, é claro que vale a pena preparar seu coworking para a reserva de DayPass. A satisfação do cliente se reflete em uma ótima avaliação no BeerOrCoffee e, possivelmente, em uma agenda cheia de novas reservas no seu espaço. Que tal aproveitar esse recurso? Veja o que fazer para ter sucesso.

preparar meu coworking para reserva de DayPass

Tenha acesso fácil à plataforma do Meu Coworking

O primeiro passo é esse. Afinal, sem ter esse acesso, você não conseguirá acompanhar as reservas e outras informações úteis. Vale a pena lembrar de que o Meu Coworking é um painel com os dados principais. A partir dele, você sabe o que fazer para “preparar meu coworking para reserva de DayPass”.

Confirme a reserva

As informações da reserva ficam disponíveis no painel Meu Coworking. Porém, quando você tiver uma reserva de DayPass, receberá um e-mail do BeerOrCoffee. Na mensagem, haverá o agendamento, com nome do cliente e data da reserva.

Em seguida, você deverá fazer a confirmação por dashboard do Meu Coworking ou por e-mail. Tenha em mente que essa é uma das principais etapas. Sem ela, pode haver problemas entre você e o cliente.

Verifique os detalhes para garantir que tudo dará certo

Com a confirmação, chega a hora de ter certeza de que tudo está correto. Nesse momento, é preciso verificar algumas questões:

Certifique-se de que a quantidade de cadeiras cadastradas na plataforma pelo cliente estão disponíveis;
Garanta que os horários cadastrados são adequados ao funcionamento do seu coworking;
Verifique as amenidades disponibilizadas para evitar conflito de informações.

Por exemplo, se você descreveu que há uma sala específica para reuniões e ela foi agendada, tenha certeza de que o cliente poderá utilizá-la. Caso contrário, haverá um problema desnecessário, que prejudicará a reputação do seu negócio. Ou seja, essa também é uma forma de preparar seu coworking para reserva de DayPass.

Saiba como e quando se comunicar com os clientes

Todas as informações do seu coworking devem estar disponíveis para o cliente. Entre as principais estão:

Senha e rede do wifi, para assegurar a boa acomodação do cliente;
Local para buscar água, chá e café;
Suporte, quando necessário. Deixe claro a quem recorrer para evitar que existam dificuldades durante o DayPass.

Ofereça as informações logo na entrada do cliente. O ideal é ter respeito, educação e cordialidade. No entanto, evite falar demais ou invadir a privacidade. Muitas pessoas não gostam dessas situações.

No caso dos clientes que chegarem sem reserva, solicite que eles procurem os canais de atendimento do BeerOrCoffee. Como todas as reservas são gerenciadas pela plataforma, é importante manter essa centralização.

Você também pode fazer a conferência dentro do painel Meu Coworking. Além disso, pode solicitar o suporte ao time de atendimento.

Explique o que está incluso na reserva

Na hora de preparar o coworking para a reserva de DayPass, lembre-se de explicar quais serviços estão inclusos. Por padrão, ele tem direito ao acesso a áreas compartilhadas. Caso ele queira uma sala de reuniões ou privativa, terá que agendar pelo site do BeerOrCoffee e terá um custo adicional.

Além disso, apresente o espaço disponível. Mostre os locais aos quais ele tem acesso, como copa, cozinha, banheiros etc. Isso deixará o cliente mais confortável e aumentará a chance de ele oferecer uma avaliação cinco estrelas.

Solicite o cumprimento das regras sempre que necessário

Os clientes do BeerOrCoffee precisam seguir as regras da plataforma. A maioria já sabe disso, mas sempre pode existir algum desavisado. Por isso, é importante “preparar meu coworking para reserva de DayPass” já pensando em imprevistos.

Se algum espaço for utilizado de maneira indevida, reforce as regras. Esse é o caso de ficar falando alto nas áreas compartilhadas. Ou também de não lavar a louça utilizada, caso essa opção esteja disponível. Os exemplos fazem parte das normas de bom uso.

Caso o cliente persista com a atitude prejudicial aos outros frequentadores, entre em contato com o time do BeerOrCoffee para solicitar auxílio. A plataforma está aí para isso. Portanto, sempre deixe essas situações complicadas bem registradas.

Basta usar o botão “Feedback”. Ele está no mesmo local da reserva do DayPass. Assim, o BeerOrCoffee pode fazer um trabalho de educação dos usuários que utilizam os coworkings da plataforma.

Esteja disponível para sanar dúvidas

Por fim, sempre seja transparente e esteja disponível para sanar dúvidas. Uma boa dica é ter um canal de comunicação via WhatsApp. Assim, é possível informar ao cliente no check-in sobre esse contato. Em caso de dúvida, ele pode mandar mensagem quando precisar.

Depois é só responder os questionamentos com rapidez. Se necessário, lembre-se de que você sempre pode contar com a ajuda do time da BeerOrCoffee. Desse modo, qualquer conflito com os clientes no coworking é resolvido.

Todas essas dicas ajudam a preparar meu coworking para reserva de DayPass — você entendeu isso. Falta colocar em prática para ver os resultados positivos aparecerem. Com o BeerOrCoffee, isso fica muito mais fácil. Então, que tal começar?

Está com dúvidas sobre como apresentar o seu espaço de coworking na plataforma do BeerOrCoffee? Confira dicas essenciais aqui!

Texto escrito por Fabíola Thibes, jornalista e redatora web.

Como engajar equipes na era do trabalho remoto? Dê atenção e capriche nos benefícios

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Com o trabalho remoto cada vez mais adotado pelas empresas, o engajamento das equipes continua a ser um desafio. Vamos conferir alguns benefícios para envolver melhor os colaboradores? Vem com a gente!

O trabalho remoto já era comum em algumas organizações, mas, com a pandemia, se tornou cada vez mais popular. No entanto, muitos líderes ainda se desdobram para descobrir como engajar e reunir a equipe, mesmo a distância. Os desafios continuam os mesmos, mas existem muitas formas de melhorar a produtividade no trabalho remoto.

Uma dúvida muito grande dentro do trabalho remoto são os benefícios que podem ser oferecidos aos colaboradores para um maior engajamento e união da equipe.

Neste texto, mostramos que no trabalho remoto dá para ir muito além dos benefícios comuns, como vale alimentação e plano de saúde e odontológico. Vamos conferir alguns desses benefícios na era do trabalho remoto?

1- Auxílio home office

Com cada colaborador em um lugar, muitas empresas optaram por transmitir conforto para seus funcionários. Enquanto umas cederam cadeiras, notebooks e outras tecnologias, outras auxiliaram com caixas de som, mouse pad e muito mais. Afinal, uma produção de qualidade precisa de equipamentos.

O Kit Anywhere Office, do BeerOrCoffee, a maior plataforma de espaços de coworking do país, funciona desse jeito. Com opções de mochilas, fones de ouvido e muito mais, a empresa pode auxiliar seu colaborador onde ele estiver. A ideia é dar liberdade de onde trabalhar, mas com ferramentas adequadas para um bom trabalho.

2- Vale delivery alimentação

O vale-refeição ou alimentação está de cara nova em várias empresas. Como a pessoa que trabalha em casa não tem mais tempo para cozinhar e comer marmita em casa fica um pouco estranho, por assim dizer, várias empresas fazem parcerias com delivery de comidas.

O ifood, por exemplo, mesmo tem uma modalidade Office, que entrega para o colaborador refeições quentinhas e deliciosas onde ele estiver. Pensando isso, o BeerOrCoffee passou a oferecer o Snack Time, em que funcionário pode comer um lanchinho na parte da tarde em algum coworking, enquanto trabalha, fazendo o pedido pelo iFood Corporativo.

3 – Auxílio creche

Trabalhar em casa e cuidar das crianças é algo sem sentido, certo? Ou você faz uma coisa ou faz outra, ou seja, as duas juntas nem sempre dão certo. Com as aulas remotas, muitos pais se viram na situação de dar conta de serviços domésticos e empresariais ao mesmo tempo.

Com o auxílio creche, você consegue um lugar confiável e seguro para deixar as suas crianças. Ah, mas aí eu volto para casa? Você pode, por exemplo, trabalhar em algum coworking perto da creche dos filhos. Assim, consegue cumprir o compromisso com as crianças e a jornada no trabalho, sem atrasos.

4- Parcerias com coworkings

Trabalhar sempre em casa, olhando para o mesmo local, acaba caindo na rotina e deteriorando a qualidade do trabalho criativo. Por isso, o home office cedeu lugar ao anywhere office.

O trabalho remoto não precisa ser sempre no mesmo lugar. Você pode variar pela cidade e cada dia trabalhar em um bairro diferente. Por isso, muitas organizações preferem fazer parcerias com coworkings, para seus colaboradores trabalharem onde preferirem, sem estresse e sem cair na rotina. Com o OfficePass do BeerOrCoffee, por exemplo, sua empresa pode ter acesso a centenas de coworkings, em 160 cidades.

5- Escritórios pet friendly

Muitos coworkings são pet friendly. Ou seja, seu fiel companheiro não precisa ficar sozinho em casa enquanto você explora os coworkings por aí. Bom, nem todos aceitam animais, mas os que aceitam são uma boa ideia para você e seu pet mudarem de ares.

Além disso, você pode também conseguir descontos em petshops e hotéis, além da boa e fiel pet sitter. Mas vamos combinar, é muito melhor trabalhar perto do seu filho de quatro patas e saber o que ele está fazendo, certo? E nisso os coworkings ajudam bastante.

6- Anywhere Office

Liberdade geográfica e estabilidade financeira são dois sonhos possíveis, e o anywhere office, ou trabalho de qualquer lugar, veio para provar isso. Imagine experimentar diversos coworkings em diferentes lugares do Brasil.

Um dia na praia, outro na montanha, imagina que legal! Ainda mais se você trabalhar com a criatividade, além de não cair na rotina, você conhece novos locais e tem mais histórias para contar! Alguns coworkings inclusive promovem parcerias com outras redes, para você variar o local de trabalho sempre que desejar.

Conclusão

Como você pôde conferir ao longo do texto, os benefícios na era do trabalho remoto são bastante diversificados e podem surpreender seus colaboradores.

Com eles, a equipe se sente engajada e unida em um mesmo ideal. Afinal, quando você lancha em uma tarde em Belo Horizonte, por exemplo, seu colega de trabalho também lancha no Rio de Janeiro, com os benefícios da mesma empresa.

Os benefícios são ótimos, por exemplo, para ajudar na produtividade dentro do trabalho remoto. Por falar nisso, baixe nosso ebook sobre produtividade no trabalho remoto e fique por dentro de tudo relacionado ao assunto.

Texto de Isabella Lanna, publicitária, jornalista e redatora de conteúdo para a web.